Bienvenido a Paper Tiger House.
Paper Tiger House es una empresa registrada en Dinamarca con sede en Copenhague. Operamos nuestra tienda en línea con el objetivo de brindar a los clientes una experiencia de compra clara, conveniente y confiable.
Nuestro objetivo es simple: hacer que las compras en línea sean sencillas al proporcionar información clara sobre el producto, políticas transparentes de la tienda, procesamiento confiable de pedidos y atención al cliente receptiva.
Nuestra Empresa
Nombre de la empresa: Paper Tiger House
Número CVR: 45511049
Establecido: 1 de abril de 2025
Persona responsable: Adriana Patricia Perez Orozco
Dirección registrada:
Åboulevard 4, 1. tv
2200 København N
Dinamarca
Correo electrónico: Adryp8@gmail.com
Teléfono: 22492145
Enfoque
En Paper Tiger House, creemos que una buena experiencia de compra en línea debe basarse en la transparencia, la conveniencia y la confianza del cliente.
Nuestro objetivo es proporcionar:
- Información clara y precisa del producto;
- Un proceso de pedido simple y conveniente;
- Opciones de pago seguras y flexibles;
- Procesamiento y entrega confiables de pedidos;
- Seguimiento de pedidos donde esté disponible;
- Procedimientos claros de devolución y reembolso; y
- Un servicio de atención al cliente útil cuando se necesite asistencia.
Una experiencia de compra clara y transparente
Entendemos que los clientes quieren saber exactamente qué esperar al comprar en línea.
Por esta razón, nuestra tienda proporciona información dedicada sobre:
- Pagos;
- Envío y entrega;
- Devoluciones y reembolsos;
- Privacidad e información personal;
- Términos de servicio;
- Soporte al cliente; y
- Otras condiciones importantes de compra.
Animamos a los clientes a revisar las políticas relevantes antes de completar una compra.
Servicio al Cliente
La satisfacción del cliente es una parte importante de cómo operamos nuestra tienda en línea.
Si tiene preguntas sobre un producto o un pedido existente, puede contactarnos para obtener asistencia con asuntos que incluyen:
- Información del producto;
- Estado del pedido;
- Preguntas de pago;
- Envío y entrega;
- Seguimiento;
- Productos dañados o incorrectos;
- Devoluciones;
- Reembolsos; y
- Consultas generales de servicio al cliente.
Cuando nos contacte sobre un pedido existente, incluya su número de pedido cuando sea posible para que podamos identificar su compra de manera más eficiente.
Pagos
Para pedidos elegibles, los métodos de pago disponibles pueden incluir:
PayPal
Pago contra reembolso (COD)
Solo los métodos de pago mostrados durante el pago están disponibles para el pedido correspondiente.
La disponibilidad de pago puede variar según el destino, el valor del pedido, el producto o el método de entrega.
Envío
Actualmente, realizamos entregas a destinos elegibles en toda Europa.
Los pedidos se procesan generalmente en 1 a 2 días hábiles, y la entrega estimada suele demorar aproximadamente 5 a 7 días hábiles después del envío.
Cuando el seguimiento esté disponible, los clientes normalmente recibirán información de seguimiento después del envío.
Devoluciones y Protección al Cliente
Nuestro objetivo es mantener un proceso de devolución claro y justo.
Los clientes elegibles pueden solicitar devoluciones bajo nuestra política voluntaria de devolución de 30 días, sujeta a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devolución y Reembolso.
Los consumidores que realicen compras a distancia elegibles dentro de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo también pueden tener un derecho legal de desistimiento de 14 días, sujeto a las condiciones y excepciones legales aplicables.
Nuestras políticas voluntarias no reemplazan ni reducen los derechos obligatorios del consumidor.
Privacidad
Respetamos la privacidad de nuestros clientes.
La información personal proporcionada a través de nuestra tienda en línea se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y los requisitos de protección de datos aplicables.
La información puede utilizarse cuando sea necesario para:
- Procesar pedidos;
- Organizar pagos;
- Entregar productos;
- Proporcionar soporte al cliente;
- Procesar devoluciones y reembolsos;
- Prevenir el fraude; y
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información.
Nuestro Compromiso
En Paper Tiger House, estamos comprometidos a mejorar continuamente la forma en que los clientes interactúan con nuestra tienda en línea.
Nuestro objetivo es mantener:
Transparencia
Información clara sobre productos, pedidos, pagos, entrega y devoluciones.
Conveniencia
Una experiencia de pedido y pago en línea sencilla.
Soporte al Cliente
Asistencia accesible cuando los clientes tienen preguntas o experimentan un problema.
Servicio Responsable
Políticas de la tienda diseñadas para proporcionar a los clientes información clara sobre sus compras y derechos.
Gracias por elegir Paper Tiger House.
Agradecemos su confianza y esperamos poder servirle.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra empresa, productos o servicios, póngase en contacto con:
Paper Tiger House
Número CVR: 45511049
Persona responsable: Adriana Patricia Perez Orozco
Dirección registrada:
Åboulevard 4, 1. tv
2200 København N
Dinamarca
Correo electrónico: Adryp8@gmail.com
Teléfono: 22492145